Uw ervaring verdient aandacht.

Laat van u horen

Een zorgvuldig gesprek.

Opdrachtgevers, medewerkers en andere betrokkenen kunnen contact opnemen via ons zakelijke telefoonnummer of e-mailadres. Geef kort aan om welke dienstverlening of gebeurtenis het gaat en hoe we u kunnen bereiken.

Wat helpt bij uw toelichting?

• Een korte beschrijving van uw ervaring
• De datum en locatie, voor zover relevant
• Wat u graag met ons wilt bespreken

Deel alleen gegevens die nodig zijn om uw bericht te begrijpen. Bespreek het delen van gevoelige documenten eerst met ons.

Hoe behandelen wij uw melding?

U kunt uw melding telefonisch, per e-mail of via het formulier indienen. Vermeld uw contactgegevens en beschrijf de gebeurtenis, datum en locatie. Wij bevestigen de ontvangst, bekijken wie de melding kan behandelen en nemen zo nodig contact op voor een toelichting. U en eventueel betrokken medewerkers krijgen gelegenheid hun kant toe te lichten. Daarna geven wij u een gemotiveerde reactie en bespreken wij eventuele vervolgstappen.

Als meer onderzoek nodig is, informeren wij u over de voortgang. Bent u het niet eens met onze reactie, laat ons weten waarom, zodat wij kunnen beoordelen of een herbeoordeling of een andere vervolgstap passend is. Uw melding wordt zorgvuldig behandeld; informatie wordt alleen gedeeld voor zover dat voor de behandeling of een wettelijke verplichting nodig is.